結論：FAXが話し中になるのは、相手が別のFAXを受信中か電話を使っている、送り先が混み合う時間帯、または番号の間違いが主な原因です。時間をずらして送るか、番号を確認し直しましょう。すぐFAXでは、話し中のときは5分後に自動でもう一度送信し、それでも届かない場合はメールでお知らせして、再送かキャンセル（全額返金）を選べます。
話し中になる主な原因
- 相手が別のFAXを受信している：役所や病院、ラジオ番組などは、FAXが集中することがあります。
- 電話とFAXが同じ回線：小さな事務所やご家庭では、電話で話している間はFAXを受けられないことがあります。
- 混み合う時間帯：締切の直前、朝いちばん、お昼休み明けなどは、送信が集中しやすくなります。
- 番号の間違い：FAX番号ではなく電話番号にかけている、市外局番が抜けている、などのケースです。
まず確認したいこと
- 番号をもう一度確認する：案内状や公式サイトに「FAX」と書かれている番号か、市外局番から入っているかを見直します。電話番号とFAX番号が別になっていることはよくあります。
- 時間をずらす：少し時間をおくと、つながることがあります。
- 相手に電話で聞く：何度送ってもつながらないときは、電話で「FAXをお送りしたいのですが、番号は合っていますか」と確認すると確実です。
番号の入れ方は「FAX番号の正しい入力方法」で詳しく紹介しています。なお、携帯電話の番号（070・080・090）やナビダイヤル（0570）には、すぐFAXから送信できません。
すぐFAXなら、話し中でも自動で再送します
すぐFAXでは、相手が話し中のとき、こんなふうに自動で対応します。
- 5分後に自動でもう一度送信します。
- 2回とも届かなかった場合は、メールでお知らせします。
- メールから「日時を指定して再送」か「キャンセル（全額返金）」を選べます。
- 7日以内に選ばなかった場合は、自動で全額返金されます。
何度もかけ直す手間がなく、届かなかったときに料金がかかることもありません。
混み合う時間を避けて送る「予約送信」
締切の直前など混み合いそうなときは、少し早めに送るのがいちばんです。夜のうちに準備しておき、相手の営業時間に合わせて届けたいときは、「日時を指定（予約）」で15分後〜30日後の日時（日本時間）を選べます。くわしくは「FAXを予約送信する方法」をご覧ください。
すぐFAXで送る手順
- スマホやパソコンのブラウザで sugufax.com を開きます。
- 「ファイルを選択」から、送りたいPDFや写真を選びます（最大10MB・100ページ）。ページ数は自動で数えられます。
- 送信先のFAX番号を市外局番から入力します。
- メールアドレスを入力し、「今すぐ送信」か「日時を指定（予約）」を選びます。
- クレジットカードでお支払いすると送信が始まり、完了後に送信完了レポートがメールで届きます。
料金は5ページまで¥400、20ページまで¥550、40ページまで¥800、41〜100ページは¥800＋10ページごとに¥200（税込）です。会員登録や月額料金はありません。
よくある質問
FAXが話し中になるのはなぜですか？
相手が別のFAXを受信中、電話で話している、送信が集中する時間帯である、または番号が間違っている、といった原因が考えられます。
すぐFAXで話し中だった場合、料金はかかりますか？
話し中のときは5分後に自動で再送します。2回とも届かない場合はメールでお知らせし、再送かキャンセル（全額返金）を選べます。7日以内に選ばなければ自動で全額返金されます。
何度送ってもつながらないときはどうすればいいですか？
番号がFAX番号として合っているか、市外局番から入っているかを確認し、それでもつながらない場合は相手に電話で確認するのが確実です。
混み合う時間を避けて送る方法はありますか？
すぐFAXの予約送信で、15分後〜30日後の日時（日本時間）を指定して送れます。