はじめまして、運営者のアレクサンダーです

すぐFAXは、ドイツに住む私、Alexander Mäding(アレクサンダー・メーディング)が個人で開発・運営しています。ドイツでも、役所や病院とのやりとりには今もFAXが欠かせません。日本でも同じように、FAXが必要な場面がたくさんあります。そこで、FAX機がなくても安心して送れるサービスを、日本の皆さまのためにつくりました。
ドイツのサービスでも、安心してご利用いただけます
運営はドイツからですが、FAXを送る手順も、届き方も、日本のサービスと変わりません。安心してお使いいただける理由をまとめました。
- 日本のFAXにいつも通り届きます:送り先の番号は「03-1234-5678」のような国内の形のまま入力するだけです。受け取る方は、普段と同じようにFAX機で受信します。
- 送信完了レポートが記録になります:送信日時・送信先番号・ページ数と、送った書類の1ページ目の画像をメールでお届けします。「いつ、どこへ、何を送ったか」をあとから確かめられます。
- ヨーロッパの厳しい個人情報保護のもとで:Webサイトとデータの保管にはドイツのサーバーを使っており、EUの一般データ保護規則(GDPR)が適用されます。
- 書類は送信後に削除します:送信が完了した時点で、書類のファイルを自動的に削除します。送信以外の目的で使うことはありません。
- 運営者本人がお答えします:ご不明な点は support@sugufax.com へメールでお気軽にどうぞ。私が日本語でお返事します。
ゆっくり、わかりやすく使えます
アプリのインストールや会員登録は必要ありません。書類をアップロードして(スマホで撮った写真でも送れます)、FAX番号とメールアドレスを入力し、お支払いをするだけです。FAX機も、月額の契約もいりません。
夜や休日でも24時間受付しています。役所や会社がお休みのときは、日時を指定して予約送信することもできます。たとえば「月曜日の朝9時」に届くように予約しておけば、慌てる必要はありません。相手が話し中のときは、5分後に自動でもう一度送信します。
こんな方に選ばれています
- 50代・60代以上の方:コンビニへ出かけなくても、ご自宅から落ち着いて送れます。
- 経営者・個人事業主の方:見積書や請求書を、事務所に戻らずに送れます。
- 役所・行政機関へ書類を送る方:送信完了レポートを、提出した記録として保管できます(役所へのFAXのポイント)。
よくある質問
ドイツのサービスですが、日本のFAXにきちんと届きますか?
はい。日本国内のFAX番号へ、いつもどおりFAXとして届きます。受け取る方は普段と同じようにFAX機で受信するだけで、特別な準備は必要ありません。
送ったことを証明できますか?
送信が完了すると、送信日時・送信先番号・ページ数と、送った書類の1ページ目の画像を載せた送信完了レポートをメールでお送りします。PDFとして保存・印刷できます。
書類や個人情報は安全ですか?
Webサイトとデータの保管にはドイツのサーバーを使っており、EUの一般データ保護規則(GDPR)が適用されます。書類のファイルは送信が完了した時点で自動的に削除します(予約送信の場合は送信まで保管します)。
夜や休日にも送れますか?
24時間受付しています。役所や会社がお休みのときは、日時を指定して予約送信することもできます(15分後から30日後まで、日本時間で指定)。
わからないことは誰に聞けばよいですか?
運営者のAlexander Mäding本人が、support@sugufax.com へのお問い合わせに日本語でお答えします。