結論：解約届・退会届は、事業者が案内しているFAX番号へ、契約者名・会員番号・解約希望日を書いて送ります。FAX機がなくても、書類をスマホで撮影してすぐFAXでアップロードすれば送信でき、送信完了レポートがメールで届きます。
まず確認したいこと
- 解約の受付方法：FAXで受け付けているか、所定の用紙があるかを、契約書や公式サイトで確認します。
- 締め日：「前月○日までに届いたものは翌月末で解約」など、締め日が決まっていることがよくあります。
- FAX番号：契約書類や公式サイトに書かれた番号を使います。広告などに載っている番号は使わないでください。
書類に書くこと
- 契約者の氏名（フリガナ）、住所、電話番号
- 会員番号・契約番号
- 解約（退会）を希望する日
- 書類を作成した日付と署名・押印（求められている場合）
所定の用紙がない場合は、上の内容をA4一枚にまとめれば十分です。送付状をつける場合はFAX送付状の書き方も参考にしてください。
スマホから送る手順
- スマホやパソコンのブラウザで sugufax.com を開きます。
- 「ファイルを選択」から、送りたいPDFや写真を選びます（最大10MB・100ページ）。ページ数は自動で数えられます。
- 送信先のFAX番号を市外局番から入力します。
- メールアドレスを入力し、「今すぐ送信」か「日時を指定（予約）」を選びます。
- クレジットカードでお支払いすると送信が始まり、完了後に送信完了レポートがメールで届きます。
料金は5ページまで¥400、20ページまで¥550、40ページまで¥800、41〜100ページは¥800＋10ページごとに¥200（税込）です。会員登録や月額料金はありません。
送信の記録を残す
すぐFAXでは、送信が終わると日時・送信先番号・1ページ目の画像が入った送信完了レポートがメールで届きます。あとで「届いていない」と言われたときに、いつどの番号へ送ったかを確認できます。ただし、相手が受付処理をしたかどうかは別の話なので、締め日が近いときは電話などで受付を確認すると安心です。詳しくはFAXが届いたか確認する方法をご覧ください。
※解約の条件や効力は契約の内容によって異なります。本記事は一般的な情報であり、法的な助言ではありません。
よくある質問
解約届はFAXで送っても大丈夫ですか？
事業者がFAXでの受付を案内していれば送れます。受付方法は契約書や公式サイトで確認してください。
FAX機がなくても送れますか？
送れます。書類をスマホで撮影してすぐFAXにアップロードし、FAX番号を入力するだけです。
送った証拠は残りますか？
送信完了レポートがメールで届き、送信日時・送信先番号・1ページ目の画像を確認できます。
料金はいくらですか？
5ページまで¥400（税込）です。会員登録や月額料金はかかりません。