電子処方箋の引換番号を薬局にFAXで伝える方法

かんたんな答え

電子処方箋では、処方内容（控え）に書かれた6桁の「引換番号」と被保険者情報を、来局前に電話・FAX・アプリなどで薬局に伝えると、薬局が先に電子処方箋を取り出して調剤を始められるため、待ち時間が短くなることがあります。処方内容（控え）をそのままFAXする方法でも伝えられます。

紙の処方箋との違い

紙の処方箋をFAXした場合、薬局は原本を受け取るまで調剤を完了できません（処方箋をFAXで薬局に送る方法）。電子処方箋の場合は、処方箋の原本は電子処方箋管理サービスというシステムの中にあります。厚生労働省のQ&Aでは、引換番号と被保険者情報を来局前に伝えれば、薬局が電子処方箋（処方箋の原本）を確認し、調剤までできるようになると説明されています。

なお、電子処方箋が病院から薬局へ自動で送られることはありません。

伝える前に確認すること

1. 薬局が電子処方箋に対応しているか：厚生労働省のホームページで対応薬局を調べられます。
2. 受付の期限：電子処方箋も、原則として交付日を含めて4日以内に薬局で受付する必要があります。
3. 受付の方法：マイナンバーカードで受付する場合は、処方内容（控え）や引換番号は不要です。資格確認書で受付する場合は、引換番号が必要です。
4. 薬局の営業日と時間：伝えた薬局が休みでも、別の薬局ですぐ受け取れるとは限りません。

処方内容（控え）をFAXする手順

1. 処方内容（控え）を明るい場所で真上から撮影します。引換番号がはっきり読めるか確認します。
2. 被保険者情報の伝え方を、薬局に電話で確認します。
3. sugufax.com で写真を選び、薬局のFAX番号を入力します。
4. メールアドレスを入力し、クレジットカードでお支払いします。
5. 送信完了レポートが届いたら、薬局に電話で「引換番号をFAXしました」と伝えます。
6. 4日以内に、マイナンバーカードまたは資格確認書と処方内容（控え）を持って薬局へ行きます。

保険の情報が書かれた書類です。番号は薬局の公式の案内にある番号を使い、送信前にもう一度確認しましょう（FAX誤送信を防ぐチェックリスト）。

引換番号がわからないとき

処方内容（控え）をなくした場合は、マイナポータルの「薬」から引換番号を確認できます。または、処方箋を出した病院・診療所に問い合わせてください。引換番号は処方箋ごとに新しくなるため、前回の番号は使えません。

すぐFAXが選ばれる理由：早さ・確実さ・プライバシー

• 数分で送信：会員登録はいりません。ファイルを選んで番号を入力し、お支払いが済むとすぐに送信を始めます。
• 送った記録が残る：送信日時・送信先番号・ページ数を記載した送信完了レポートをPDFでメールにてお送りします。
• 話し中でも自動で再送：5分後にもう一度送信します。送信できなかったときは全額返金です。
• 書類は自動で削除：送信が完了した時点で、書類のファイルを自動的に削除します。送信以外の目的には使いません。
• 領収書もPDFで：送信完了後に請求書（領収書）をPDFでお送りします。経費の処理にも使えます（適格請求書には対応していません）。
• 月額料金なし：送ったときだけの1回払いです。カード情報はStripeで処理され、すぐFAXが保存することはありません。

発信元の番号について：すぐFAXはドイツから運営しており、FAXはドイツの回線から送信されます。相手のFAXには海外（ドイツ）の番号が表示されたり、番号が表示されなかったりする場合があります。送信専用のため、この番号あてに返信しても届きません（発信元番号について）。