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GUIDE

FAXの送信時間はどのくらい?|ページ数ごとの目安と、時間がかかるときの理由

「FAXがなかなか届かない」と感じたことはありませんか。送信にかかる時間は、ページ数でほぼ決まります。目安の時間と、時間がかかる理由をまとめました。

結論:FAXの送信時間は、1ページあたり約1分が目安です。これに、相手先につながるまでの時間が少し加わります。1〜5ページなら約2〜5分、6〜20ページなら約5〜15分、21〜50ページなら約15〜40分ほどかかります。相手先が話し中のときは数分後に自動でかけ直すので、その分だけ時間が延びます。

なぜページごとに時間がかかるのか

ウェブサイトから送る場合でも、FAXは最後は電話回線を通って相手先のFAX機に届きます。最初に送信側と受信側で速度や画質を決め、そのあと1ページずつ、白と黒の点に分けて順番に送ります。受信側は1ページ受け取るたびに「受け取りました」と返事をし、それから次のページに進みます。

そのため、時間を左右するのはファイルの大きさよりもページ数です。小さな文字や表、写真が多いページは、文字の少ないページより時間がかかります。相手先のFAX機が古い場合は、ゆっくりした速度に合わせて送ることになります。

ページ数ごとの送信時間の目安

相手先につながるまでの時間も含めた、ふだんの送信での目安です。

ページ数送信時間の目安
1〜5ページ約2〜5分
6〜20ページ約5〜15分
21〜50ページ約15〜40分
51ページ以上1ページあたり約1〜1.3分

たとえば30ページのFAXなら15〜40分ほど、80ページなら1時間を超えることもあります。時間がかかっていても、止まっているわけではありません。

相手先が話し中のとき

役所や病院、小さな事務所では、FAX回線が1本だけということがよくあります。相手のFAX機が別のFAXを受信している間は、こちらからかけても話し中になります。すぐFAXでは、話し中のときは5分後に自動でもう一度送信します。2回とも届かなかった場合はメールでお知らせしますので、日時を指定して再送するか、キャンセル(全額返金)を選べます。

かけ直しのたびに数分ずつ時間が延びるため、相手先が混み合っているときは、上の表より遅く届くことがあります。話し中の原因と対処法は「FAXが話し中で送れないときの対処法」でくわしく紹介しています。

同じ番号へ続けて送るときの注意

送信に思ったより時間がかかる、いちばん多い理由がこれです。たとえば40ページのFAXを送った直後に、同じ相手先へもう1通送ったとします。1通目はまだ送信中なので回線がふさがっていて、2通目は話し中になります。2通目は自動の再送待ちになり、そのあいだも1通目の送信が続きます。

これを避ける方法は2つです。

  • 1通にまとめる:複数のファイルをまとめてアップロードすると、1通のFAXに結合して送れます。電話は1回、送信完了レポートも1通で済みます。くわしくは「複数の書類を1回のFAXでまとめて送る方法」をご覧ください。
  • 1通目が届いてから送る:どうしても分けて送る場合は、1通目の送信完了メールが届いてから2通目を送るのがおすすめです。

自分で時間を見積もるには

ページ数を数えて、1ページ約1分で計算し、つながるまでの2〜3分を足します。写真や、背景が灰色になったスキャン画像が多い場合は、少し長めに見ておきましょう。すぐFAXでは、ファイルをアップロードするとページ数の下に目安の時間が表示され、お支払い後の画面にも同じ目安が出ます。

スキャンした書類は、白黒がはっきりしているほど読みやすく、送信も速くなります。背景の影や灰色は、送るデータを増やしてしまいます。きれいに送るコツは「写真・PDFをきれいにFAXする5つのコツ」にまとめています。

届いたかどうかの確認

相手先のFAX機が最後のページを受け取ると、送信完了となります。送信日時・送信先番号・ページ数を記載した送信完了レポートがメールで届くので、記録として保存できます。お支払い後の画面も「FAXが届きました」に切り替わります。画面を閉じても送信は続き、メールもきちんと届きます。確認の方法は「FAXが届いたか確認する方法」でも紹介しています。

ページ数の多いFAXを送るタイミング

役所や会社には、朝いちばんとお昼休みのあとにFAXが集まりがちです。ページ数の多いFAXは、朝早い時間や夕方に送ると回線が空いていることが多くなります。予約送信を使えば、15分後〜30日後の日時(日本時間)を指定して、相手の営業時間に合わせて届けることもできます。

まとめ

FAXの送信時間は、1ページあたり約1分が目安です。数ページなら数分で届きますが、ページ数が多いと30分以上かかることもあり、話し中のときはかけ直しの分だけ延びます。同じ相手先へ複数の書類を送るときは、1通にまとめるか、1通目が届いてから送りましょう。

よくある質問

10ページのFAXは何分くらいで届きますか?
つながるまでの時間を含めて、約5〜15分が目安です。文字の細かいページや相手先のFAX機によっては、長めになることがあります。
20分たってもまだ送信中なのはなぜですか?
20ページを超えるFAXなら、よくあることです。話し中で自動の再送になった場合も、数分ずつ延びます。送信が完了するとメールでお知らせします。
送信中に画面を閉じても大丈夫ですか?
大丈夫です。FAXはすぐFAXのサーバーから送信されるので、画面を閉じても送信は続き、完了のメールも届きます。
話し中で再送になると、追加の料金はかかりますか?
かかりません。再送は料金に含まれています。届かなかった場合は、再送かキャンセル(全額返金)を選べます。

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